ТЕМА 1. Сервис как инструмент завоевания своей стабильной клиентской базы в условиях высокой конкуренции
ТЕМА 2. Тайм-менеджмент, как залог продвижения своего салона
ТЕМА 3. Внедрение изменений с минимумом сопротивления
ТЕМА 4. Маркетинговая стратегия салона
ТЕМА 5. Акции как маркетинговый инструмент и двигатель продаж
ТЕМА 6. Постановка задач или делегирование: что эффективней
ЧТО ДЕЛАЕМ?
- Учимся располагать клиента к салону так, чтобы он не чувствовал себя скованно и был готов к диалогу с мастером.
- Находим способы, как с помощью сервиса внутри салона завоевать своих верных клиентов.
- Определяемся со способами продвижения своего салона, своих услуг, опираясь на особенности салона.
- Учимся создавать акционные предложения выгодные салону и интересные клиенту.
- Учимся транслировать через рекламу идею своего салона так, чтобы не обмануть ожидания клиента.
- Получаем правила формирования акций, актуальных в конкретны период жизни салона.
- Узнаете параметры контроля акций и мероприятий.
- Определяемся с местом бизнеса в жизни, получаем инструменты управления собственным временем.
- Узнаем принципы введения новых правил с меньшим сопротивлением со стороны персонала.
- Ставим задачи сотрудникам так, чтобы они не казались просьбой. Получаем навык постановки задач по системе SMART.